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水戸市、茨城郡、日立市、東海村、ひたちなか市、那珂市、笠間市にお住まいの皆様、こんにちは。

2024年秋に水戸市東野町・日立市大みか町にOPENを予定しております、創業96年のKPCグループ【㈱いばらき塗装テック】の高橋です。

今回は塗装会社の選び方についてご紹介したいと思います。

塗装会社を選ぶ際の基準は人によって異なります。「とにかく安く仕上げてほしい」といったご希望もあれば「色のラインナップが豊富でデザインにこだわりたい！」といったご希望もあるかと思います。

たくさんある基準の中から今回は【安心して任せられる会社】という観点でお話をしていきます。

評判・口コミとは？安心と何が関係するの？

解説に先立って言葉の意味を調べてみました。

• 評判：世間の人が批評して是非を判定すること。その判定
• 口コミ：うわさ・評判などを口伝えに広めること

辞書にはこのように書かれていました。

つまり、評判・口コミはサービスを受けたお客様の意見ということになります。実際にサービスを受けた方の意見というのは、業者選びの重要な情報になります。

評判は「分からない」を解消するツール

話は少し逸れますが、人は誰でも「よく分からないこと、先の見えないもの」などに不安感を抱きます。お客様からすると塗装工事も「必要なのは分かるけど、馴染みがなくてよく分からないもの」であり、不安な気持ちになってしまうのは当然のことだと思います。

評判・口コミはお客様の意見・その会社への評価である他に、塗装工事を経験した先輩方の「体験記」とも捉えることが出来ます。そのため、評判・口コミを塗装会社の良し悪しのみを測るだけではなく、「塗装工事の全体像を把握するツール」として活用することもお勧めします。

評判を調べる時に注意したいポイント

評判・口コミを調べる際は、自分の希望と合う会社かどうかを注意して見てみましょう。口コミの「良かったor悪かった」で簡単に判断するのではなく、「この会社は自分のニーズに応えてくれそうだな」と見当をつけます。

例えば「なるべく金額を抑えたい」と考えているのであれば、低価格だった・安く工事してくれたという口コミのある会社に問い合わせると上手くいきそうですよね。「不安だからとにかく安心してお任せしたい」というのであれば、丁寧に説明してくれる・現場をよく見に来てくれたといった評判のある会社を探すのが良さそうです。

そして先ほども書きましたが、評判・口コミはお客様の評価や意見です。お客様によって評価するポイントも変わります。

知人・友人からの紹介

評判・口コミの中でも、出どころが確かで信ぴょう性が高いのは知人や近隣の方の意見です。知り合いや近隣に、塗装工事をした人がいたらぜひお話を聞いてみてください。

メリット

メリットとしては信ぴょう性が高いこと、実際に塗装した建物を見れること、知りたいことをピンポイントで質問出来ることなどが挙げられます。

• 見積は何社とったのか
• 何が決め手だったのか
• 提案の内容(塗料・色・金額…)
• 営業や職人の対応
• 後悔している部分

など様々な意見をお持ちのはずです。施工した会社の良かった部分だけではなく、もしかしたら「数社とって比較すればよかった」「色の相談をもっとすればよかった」など工事を進めていく上での失敗談もお持ちかもしれません。

近くにいない時は

周りの人の意見の信ぴょう性が高いとお話ししましたが、近くに塗装工事をした人がいない方もいらっしゃると思います。または近所で塗装工事をしているけれど、声をかけるのはなかなか勇気がいる…なんてこともあるかもしれません。

また、信頼できる知人からの評判でも「感じがよかった」「真面目な職人だった」「安くやってくれた」など、人によって感じ方が変わるような感覚的なものは参考になりにくいです。+αの意見と捉えましょう。

そんな時は別の方法で評判・口コミの良い業者を探しましょう。その方法については他のブログでご紹介しますので、もう少々お待ちください。

上手に情報収集を

いかがでしたでしょうか。実際に塗装工事をした人の声を参考に、評判・口コミの良い塗装業者を探してみてください。

情報収集を進めていった上でプロタイムズ宇都宮鶴田店にご依頼いただけたらとても嬉しいです(^^♪

次回は、Googleビジネスプロフィール編をお届けします。

外壁塗装・屋根塗装はいばらき塗装テックへ♪

創業96年のKPCグループ(郡山塗装グループ)の㈱いばらき塗装テック｜プロタイムズ水戸中央店｜日立店(大みかショールーム)は、茨城県内全域で地域密着の外壁工事、塗装工事、各所補修、屋上防水、内装リフォームなどお家リフォームにかかわることは全て対応しております。もしご相談やお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

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